• HOME
• RESERVAR AUTOMÓVEL
• FROTA AUTOMÓVEL
• CONDIÇÕES DE ALUGUER
• CONTACTOS E MORADAS
• A EURORENTLEI

• ENGLISH

Aluguer Eurorentlei – Termos e Condições Gerais

O contrato de aluguer de um veículo regula-se pelas condições constantes do mesmo, anulando todas as anteriores. A EURORENTLEI reserva-se no direito de alterar as presentes condições gerais sem aviso prévio. EURORENTLEI (designada por "Locadora") aluga ao CLIENTE (designado por "Locatário") nos termos e condições especificados no contrato de aluguer, de que o CLIENTE toma conhecimento, concorda e, com a sua assinatura no mesmo, se obriga a observar e respeitar.

Informação

As condições e termos de aluguer estão impressos no verso de cada contrato. Leia atentamente.

Período mínimo de aluguer

O período mínimo de aluguer é de um dia (24 horas).

Condutor

No acto de aluguer da viatura, o condutor deve apresentar obrigatoriamente carta de condução, Bilhete de Identidade ou passaporte válidos e número de Contribuinte. Para alugar um automóvel, a idade mínima é de 21 anos, com 1 ano de experiência de condução, para os grupos Mini e Económico; 25 anos, com 3 anos de experiência de condução para os restantes grupos. O veículo alugado pode ser conduzido por mais do que um condutor, do qual será cobrado um custo adicional de €30.

Territorialidade

O aluguer é válido em todo território de Portugal Continental. Caso o cliente pretenda deslocar-se a outros países, deverá seleccionar a opção saída fora do país (extra), com um custo adicional de €55. O veículo alugado não poderá circular fora de Portugal sem a respectiva autorização da EURORENTLEI.

Entrega e devolução da viatura

A entrega e devolução da viatura terão lugar nas instalações da EURORENTLEI. O cliente tem ainda a oportunidade de entregar ou recolher a sua viatura num dos 3 principais aeroportos de Portugal (Lisboa, Porto e Faro), com um custo adicional de €33,80. Caso seja entregue noutro lugar não estipulado, e sempre que a distância do local se justificar, será cobrada uma quantia extra por esse serviço.
Se o cliente desejar entregar a sua viatura entre as 20 horas e as 8 horas, terá de pagar uma taxa adicional (taxa fora de horas), com um custo extra de €40.
Em casos pontuais, a EURORENTLEI pode entregar ao cliente um automóvel similar àquele que foi alugado ou de grupo superior. O veículo a alugar será inspeccionado na entrega e recolha por um funcionário da EURORENTLEI e pelo cliente. Na devolução do carro, e após a inspecção, caso seja detectado algum defeito no veículo (batidas, riscos), no seu funcionamento, ou a falta de algum acessório, que não se deva a acidentes cobertos pelo seguro, será debitado ao cliente. Se o cliente pretender efectuar o prolongamento do aluguer da viatura deverá comunicar à EURORENTLEI, com uma antecedência mínima de 24 horas. O referido prolongamento será sempre sujeito a aprovação da EURORENTLEI. Em caso de devolução antecipada do veículo, a EURORENTLEI não faz qualquer tipo de reembolso.

Condições de pagamento

O custo estimado do aluguer de um carro será pago no acto da reserva. No acto de levantamento da viatura, será exigido uma caução (franquia), cujo valor varia consoante o grupo do veículo reservado, para garantir custos inerentes a possíveis danos causados ou sofridos na viatura alugada.
Para os seguintes grupos, apresentamos os seguintes valores de franquia incluídos no pacote base:

Eurorentlei Standard:
(incluído por defeito no aluguer de qualquer veículo)

• Grupo Mini /Grupo Económico /Grupo 1, 2 – €850;
• Grupo Compacto /Grupo Familiar Económico /Grupo Familiar Executivo /Grupo 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 - €1.500;
• Grupo Executivo /Grupo Minivan €2.500;
• Grupo Premium /Grupo Especial /Grupo Automático /Grupo SUV /Grupo 4x4 – sob consulta.

A Eurorentlei possibilita duas opções de redução de franquia: Eurorentlei Gold Basic e Eurorentlei Premium Gold.

Eurorentlei Gold Básic:
Possibilidade de redução de franquia, que varia consoante o grupo da viatura.

• Grupo Mini /Grupo Económico /Grupo 1, 2 - Valor por dia: €8,00 - Franquia: €680
• Grupo Compacto /Grupo Familiar Económico /Grupo Familiar Executivo /Grupo 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 - Valor por dia: €9,68 - Franquia: €920
• Grupo Executivo /Grupo Minivan - Valor por dia: €11,76 - Franquia: €1.600
• Grupo Premium /Grupo Especial /Grupo Automático /Grupo SUV /Grupo 4x4 – sob consulta.

Eurorentlei Premium Gold:
Possibilidade de redução de franquia, que varia consoante o grupo da viatura.

• Grupo Mini /Grupo Económico /Grupo 1, 2 - Valor por dia: €12,20 - Franquia: €340
• Grupo Compacto /Grupo Familiar Económico /Grupo Familiar Executivo /Grupo 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 - Valor por dia: €14,28 - Franquia: €460
• Grupo Executivo /Grupo Minivan - Valor por dia: €21,20 - Franquia: €800
• Grupo Premium /Grupo Especial /Grupo Automático /Grupo SUV /Grupo 4x4 – sob consulta.

São aceites os cartões de crédito válidos: Visa, American Express e Master Card. O titular do cartão de crédito tem que estar presente aquando do levantamento do veículo.

Cobertura & Responsabilidades

Os preços incluem Seguro de Responsabilidade Civil limitada (bagagem excluída) e incêndio. Os preços podem incluir cobertura de danos por acidente, roubo total ou parcial do veículo, no limite da franquia, a contratar no início da reserva/aluguer da viatura.

A EURORENTLEI disponibiliza um Seguro de Acidentes Pessoais aos Ocupantes das Viaturas (APOV):
Eurorentlei Basic de APOV: Cobertura para prejuízos causados a terceiros por capital 3.250.000,00€ e para danos corporais ao condutor de 1.000,00€ (despesas de tratamento) e 5.000,00€ (morte ou invalidez permanente). O custo do seguro é o da tabela em vigor. Este seguro só cobre o condutor e é o seguro base, incluído no aluguer de automóveis.

Eurorentlei Gold de APOV: Cobertura para prejuízos causados a terceiros por capital 10.000.000,00€ e para acidentes pessoais aos ocupantes da viatura de 1.000,00€ (despesas de tratamento) e 10.000,00€ (morte ou invalidez permanente). O custo do seguro é o da tabela em vigor. Este seguro cobre o condutor e os ocupantes da viatura.

• Grupo Mini /Grupo Económico /Grupo 1, 2 – valor por dia: €3,15;
• Grupo Compacto /Grupo Familiar Económico /Grupo Familiar Executivo /Grupo 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 – valor por dia: €3,75;
• Grupo Executivo /Grupo Minivan /Grupo Automático /Grupo SUV /Grupo Premium – valor por dia: €3,95;
• Grupo Especial /Grupo 4x4 – sob consulta.

Eurorentlei Premium Gold de APOV: Cobertura para prejuízos causados a terceiros por capital 50.000.000,00€ e para acidentes pessoais aos ocupantes da viatura de 1.500,00€ (despesas de tratamento) e 15.000,00€ (morte ou invalidez permanente). O custo do seguro é o da tabela em vigor. Este seguro cobre o condutor e os ocupantes da viatura.

• Grupo Mini /Grupo Económico /Grupo Compacto /Grupo Familiar Económico /Grupo Familiar Executivo /Grupo Executivo /Grupo Minivan /Grupo Automático /Grupo SUV /Grupo Premium /Grupo 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 – valor por dia: €17,64;
• Grupo Especial /Grupo 4x4 – sob consulta.

Para que o condutor fique isento de responsabilidade por qualquer dano isolado que possa afectar os vidros da viatura (pára-brisas, óculo traseiro, tecto de abrir e vidros laterais), pode solicitar, como extra, o Seguro de Quebra Isolada de Vidros. Este extra tem um valor de €9 / dia, num máximo de €54 por aluguer. A Eurorentlei disponibiliza, também, um serviço de Assistência em Viagem 24h: em caso de avaria ou acidente a Eurorentlei garante o transporte da viatura e dos seus ocupantes para a estação Eurorentlei mais próxima. Assegura também uma viatura de substituição igual ou similar. Este serviço tem um custo de €3,41 / dia.
A EURORENTLEI não se responsabiliza pelo furto, roubo ou deterioração verificada em objectos do cliente que se encontrem dentro do veículo. Em caso de furto, roubo total ou parcial da viatura, o cliente compromete-se a informar a EURORENTLEI pelo telefone, no prazo máximo de 24 horas, assim como participar as autoridades Policiais. A EURORENTLEI não se responsabiliza por multas e despesas judiciais inerentes a infracções na estrada que sejam da responsabilidade do condutor durante o período de aluguer do carro, sendo as mesmas debitadas / encaminhadas ao condutor ou a empresa/cliente que adjudicou o aluguer do automóvel.

Avarias e acidentes

Todas as viaturas são entregues em perfeito estado de funcionamento, equipado com todos os acessórios, não apresentando quaisquer defeitos aparentes. Em caso de avaria ou acidente, o cliente compromete-se a informar a EURORENTLEI pelo telefone, no prazo máximo de 24 horas, para que a equipa EURORENTLEI possa aconselhar o cliente e acompanhar todo o processo. Caso se justifique e se considere necessário, recomenda-se ao cliente ligar para a Assistência em Viagem e/ou para as autoridades Policiais.

Combustível

O combustível não está incluído no aluguer do veículo. Quando o veículo for devolvido com o nível de combustível inferior àquele que tinha aquando da entrega, será debitado ao cliente a importância do combustível em falta, acrescido de um csuto até €30.

Promoções

As campanhas promocionais são válidas apenas nas datas indicadas. Em caso de reserva de viatura em data anterior, mas com efeito para data da campanha, os valores a aplicar são os divulgados na data da reserva.

Confirmação de pedido de Reservas online

Ao concluir o processo de um pedido de reserva online, o cliente irá receber de imediato um e-mail, onde confirma a recepção da mesma. Todas as reservas serão confirmadas num prazo máximo de 72 horas, sendo a confirmação das reservas feita por e-mail ou telefone. Caso não haja disponibilidade de aluguer do automóvel solicitado, a EURORENTLEI poderá sugerir ao cliente alterações ao pedido de reserva. A reserva só está confirmada após boa cobrança da mesma.

Cancelamento / Alterações de Reservas

Uma vez feita a reserva do carro, serão aplicáveis as seguintes despesas de cancelamento e alterações das reservas:

• Alterações às reservas após a marcação inicial, será cobrado um custo de €25;
• Cancelamentos de reservas até 30 dias do início do aluguer de uma viatura, será cobrado €50;
• Cancelamentos de reservas de 29 a 15 dias do início do aluguer do carro, será cobrado 50% do valor total da reserva;
• Cancelamentos de reservas de 14 a 1 dias do início do aluguer do veículo e falta de comparência, será cobrado 100% do valor total da reserva;
• Em casos excepcionais (ex: recolha de viatura fora do território nacional) poderá ser cobrado custos adicionais ao cliente, para além dos encargos de cancelamento normais.

Legislação sobre a cobrança de portagens nas SCUT

Face à publicação da Legislação sobre a cobrança de portagens nas SCUT e tendo sido previsto que a responsabilidade pelo seu cumprimento (aquisição do Dispositivo Electrónico de Matrícula – DEM e pagamento das portagens aquando da utilização das vias) é dos utilizadores, informamos V.Exas., na qualidade de Locatário/Cliente da(s) viatura(s) Eurorentlei, identificado em contrato de aluguer, que deverão diligenciar pelo cumprimento atempado e adequado da legislação.

Aproveitamos para informar, tal como mencionado na Legislação em vigor, que a falta do cumprimento desta originará a abertura de processos de contra-ordenação pelas entidades competentes, cuja responsabilidade será de V.Exas. (Locatário/Cliente) e que acarretará além das multas aplicáveis, um custo administrativo por cada processo de contra-ordenação, no valor de 10,00€ (dez euros) mais IVA, a ser debitado pela Eurorentlei Rent a Car, pela respectiva gestão do processo.

Menções legais

O website EURORENTLEI.COM é disponibilizado pela EURORENTLEI RENT A CAR
Sede:
Rua Anzebino da Cruz Saraiva, C.C. Beira Rio Loja 30 Piso 0 2415-371 Leiria Portugal
Capital social: 450.000EUR;
Número de Identificação de Pessoa Colectiva 503714127;
Telefone: +351 21 7169388;
E-Mail: reservas@eurorentlei.com
Os serviços regidos pelos termos e condições que figuram neste website são fornecidos pela EURORENTLEI RENT A CAR

Nota:

Todos os impostos e taxas estão incluídos à lei em vigor.